EL CODB RECLAMA PROTEGIR LA CONTINUÏTAT DELS TRACTAMENTS DAVANT DEL CAS VIVANTA
El president del Col·legi Oficial de Dentistes de Balears, Dr. Ignacio García-Moris, analitza a IB3 TV la situació dels pacients afectats i recorda la importància de conservar tota la documentació clínica i econòmica .
La situació generada per la interrupció de l'activitat de clíniques Vivanta ha afectat també pacients de les Balears, amb una incidència especial a Menorca, on persones amb tractaments en curs s'han trobat de forma sobtada sense l'atenció que tenien prevista. Els professionals d'aquestes clíniques s'han vist igualment perjudicats en trobar-se en una situació que ha fuit totalment del seu control.
El president del Col·legi Oficial de Dentistes de Balears (CODB), Dr. Ignacio García-Moris, ha analitzat aquesta situació a IB3 Televisió i ha recordat una de les primeres mesures que han d'adoptar els afectats: recopilar i conservar tota la documentació relacionada amb el seu tractament, tant clínica com econòmica, especialment si necessiten continuar l'assistència amb un altre professional.
El CODB ha seguit l'evolució del cas des que va tenir coneixement de les seves repercussions a les Illes i va traslladar la situació al Govern de les Illes Balears.
UN TRACTAMENT DENTAL ÉS UN PROCÉS SANITARI
Més enllà del cas concret de Vivanta, el que ha passat torna a posar sobre la taula una qüestió que afecta la protecció dels pacients.
Un tractament odontològic no és només la contractació d‟un servei. Determinats tractaments d'ortodòncia, implantologia, pròtesi o rehabilitació es poden prolongar durant mesos o fins i tot anys i requereixen seguiment, revisions i continuïtat assistencial.
Quan aquesta atenció s'interromp inesperadament, les conseqüències poden ser econòmiques, però també sanitàries: el pacient necessita conèixer quins procediments s'han realitzat, quins romanen pendents, disposar de les proves diagnòstiques i poder continuar el tractament amb les màximes garanties.
Per això, el CODB considera que sigui quin sigui el model empresarial de la clínica, l'atenció al pacient, el criteri clínic del dentista, l'accés a la documentació sanitària i la continuïtat dels tractaments han d'estar protegits .
ELS PROFESSIONALS TAMBÉ PODEN SER PERJUDICATS
El CODB recorda a més que no s'han de confondre les decisions empresarials amb l'actuació dels dentistes i altres professionals que prestaven assistència als centres afectats.
En situacions com l'actual, els professionals també poden patir les conseqüències d'un tancament o una reestructuració que no han decidit: pèrdua o incertesa sobre el seu lloc de treball, interrupció de la relació assistencial amb els seus pacients i dificultat per donar continuïtat a tractaments que estaven fent.
La protecció del pacient ha d'anar acompanyada, per tant, de la defensa dels professionals que han exercit de conformitat amb les seves responsabilitats clíniques i deontològiques.
Quan falla una estructura empresarial sanitària, pacients i professionals poden resultar perjudicats per una mateixa decisió aliena a tots dos.
INFORMACIÓ I DOCUMENTACIÓ PER ALS AFECTATS
La Direcció General de Prestacions, Farmàcia i Consum del Govern balear ha recomanat oficialment als afectats per Vivanta conservar factures, pressupostos, justificants de pagament, rebuts, correus electrònics i qualsevol altra documentació relacionada amb els serveis contractats. També recorda que els pacients tenen dret a sol·licitar la documentació necessària per acreditar els tractaments pendents.
En els tractaments finançats mitjançant un crèdit vinculat, Consum assenyala que els afectats poden adreçar-se a l'entitat financera, comunicar la interrupció del servei i sol·licitar la paralització dels rebuts i, quan pertoqui, la devolució de les quantitats pagades per prestacions que no s'hagin realitzat.
A més, el Consell General de Dentistes d'Espanya ha reclamat que s'estableixin mecanismes legals de garantia per protegir les quantitats abonades anticipadament i afavorir la continuïtat dels tractaments quan un prestador sanitari tanca o resulta insolvent. Una reclamació que planteja amb independència de la mida, la forma societària o el model empresarial de la clínica.
LA PRIORITAT: EL PACIENT
Pel CODB, situacions com aquesta evidencien la necessitat de reforçar la protecció de les persones que inicien tractaments llargs, finançats o abonats totalment o parcialment per avançat.
Una crisi empresarial no s'hauria de convertir en un problema sanitari i econòmic per al pacient.
Un tractament odontològic no acaba quan se signa un pressupost o es realitza un pagament. Acaba quan conclou l'atenció sanitària compromesa.
El Col·legi Oficial de Dentistes de Balears continuarà seguint l'evolució de la situació i facilitant informació d'utilitat per a pacients i professionals.
Més informació:
Comentaris